Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 98win9

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng hợp lệ của nền tảng 98win9, bao gồm trang web tại địa chỉ 98win9.tech và tất cả các dịch vụ liên quan do 98win9 cung cấp (sau đây gọi chung là "Dịch vụ"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ 98win9.

98win9 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí cá cược khác. Tất cả dịch vụ được thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam, hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt và giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

98win9 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98win9, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 98win9 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Quốc tịch và cư trú: Dịch vụ được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương của bạn.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực của bạn, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 98win9 duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
• Không sử dụng thay mặt: Bạn không được đăng ký tài khoản hoặc đặt cược thay mặt cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

98win9 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi có nghi ngờ về việc vi phạm các điều kiện trên.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng có trách nhiệm quản lý tài khoản 98win9 của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 98win9. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo xâm phạm: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98win9 qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): 98win9 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp CCCD/CMND và các tài liệu liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.
• Trách nhiệm giao dịch: Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và chịu ràng buộc pháp lý tương ứng.

Tất cả giao dịch tài chính tại 98win9 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.

Quy định về nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, USDT TRC20.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản đứng tên chính chủ — không được nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 98win9 xử lý lệnh nạp tiền trong vòng 1–5 phút sau khi nhận được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Các giao dịch nạp tiền bất thường hoặc có nghi vấn rửa tiền sẽ bị giữ lại để xem xét.

Quy định về rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 98win9 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại 98win9 phải tuân thủ các quy tắc được quy định tại mỗi sản phẩm/trò chơi cụ thể. Các quy tắc chung áp dụng toàn bộ nền tảng bao gồm:

• Người chơi phải đảm bảo số dư tài khoản đủ trước khi đặt cược. 98win9 không cung cấp hạn mức tín dụng hay nợ cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống, người chơi không được hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả trò chơi do hệ thống 98win9 xác định là kết quả chính thức và có hiệu lực ràng buộc. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98win9 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
• 98win9 áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi. Các mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi tương ứng.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng...), 98win9 có quyền tạm ngừng dịch vụ mà không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh.

Đối với các trò chơi casino live như baccarat, roulette, blackjack — kết quả được xác định trực tiếp bởi dealer người thật trong thời gian thực. Kết quả phát sóng trực tiếp là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

98win9 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn trả tiền cược dành cho người chơi. Tất cả các chương trình đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện tham gia, điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn áp dụng riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trong phạm vi dịch vụ của 98win9 và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• 98win9 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng cùng thiết bị, cùng IP hoặc cùng tài khoản ngân hàng để nhận thưởng nhiều lần là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• 98win9 có toàn quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 98win9. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu tùy thân giả hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 98win9.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua nền tảng 98win9.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu của 98win9.
• Đăng tải, phát tán nội dung sai lệch, bôi nhọ hoặc gây hại đến uy tín của 98win9 trên các nền tảng truyền thông.
• Sử dụng dịch vụ 98win9 vào các mục đích thương mại, đại lý hoặc môi giới mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 98win9.
• Cho phép hoặc hỗ trợ người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản 98win9 của bạn.

98win9 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn không thể thu hồi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người chơi đã hoạt động liên tục quá giới hạn thời gian tự đặt.
• Kiểm tra thực tế: 98win9 cung cấp công cụ tự đánh giá giúp người chơi nhận biết các dấu hiệu cá cược có vấn đề.
• Bảo vệ người chưa thành niên: 98win9 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược có vấn đề, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 98win9 qua email [email protected] để được tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 98win9.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 98win9 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với người dùng như sau:

• 98win9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược, tiền thưởng bị mất hoặc lợi nhuận kỳ vọng không đạt được.
• 98win9 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 98win9, bao gồm sự cố hạ tầng internet, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• 98win9 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 98win9 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
• 98win9 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

98win9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 98win9 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 98win9 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về tài khoản đã xác minh của người dùng.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 98win9, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp chính thức. Thông báo tranh chấp phải được gửi qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng.

Nếu tranh chấp không được giải quyết bằng thương lượng trong thời hạn nêu trên, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, người dùng có thể liên hệ với 98win9 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ hoạt động.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 98win9.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức của dịch vụ hỗ trợ khách hàng 98win9.

98win9 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản và điều kiện thông qua thông báo nổi bật trên trang web hoặc email gửi đến địa chỉ đã đăng ký. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra email thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.